יום ראשון, 10 בנובמבר 2019

עו"ד תעבורה

עו"ד תעבורה מציע מגוון רחב של שירותים. קודם כל, זהו איש המקצוע שמוסמך על פי חוק לייצג את הלקוחות בכל מה שנוגע להתנהלות מול המכון הרפואי לבטיחות בדרכים. 

המשמעות היא שבמקום לעמוד לבד מול הנציגים של המכון הרפואי לבטיחות בדרכים או משרד הרישוי, מה שעושים זה ליצור קשר עם עו"ד תעבורה ולבקש ממנו לבסס את הטענות בצורה משכנעת יותר. מעבר לכך, עורך הדין יכול לייצג את הלקוחות שלו גם במהלך הזימון לעמידה מול ועדה של המכון הרפואי לבטיחות בדרכים וגם בכל מה שנוגע לתהליך הערעור על החלטות שכבר התקבלו.

מלבד האמור לעיל, עו"ד תעבורה מציע שירות שעולה בקנה אחד עם האינטרסים של אנשים שקיבלו שלילה או פסילת רישיון. כאן השירות הוא ניהול תיקי נהיגה בזמן פסילה והגדלת הסיכוי לבטל את השלילה. במקביל, עו"ד תעבורה הוא גם זה שמוסמך לייצג נהגים חדשים או לטפל בתביעות שמוגשות נגד כל סוגי הנהגים במקרים של מהירות מופרזת, פסילה מנהלית, גרימת מוות ברשלנות, פגע וברח ועוד.



התמחויות והכשרות של עו"ד תעבורה
עו"ד תעבורה יכול לטפל בשם הלקוחות שלו בנושא של הפקדות רישיון נהיגה ולעמוד לרשותם בעבירות שכרות או נהיגה תחת השפעת סמים. כמו כן, עו"ד תעבורה צריך להיות בעל הסמכות רלוונטיות וניסיון בהתמודדות עם בית משפט שלום, בית משפט מחוזי או במקרים מסוימים בית משפט עליון.

ההתמחויות וההכשרות של עו"ד תעבורה נבחרות לפי סוג השירותים שאותם הוא מציע. על קצה המזלג אפשר למשל להזכיר עורכי דין שמתמחים בדיני תעבורה, אך מחזיקים בהתמחות בתור נוטריון או מגשר. לבסוף, יש גם עו"ד תעבורה בעלי רקע בתפקידים מדיניים ועם תארים מתקדמים במשפטים.

יום שבת, 2 בנובמבר 2019

שירות מענה טלפוני לבעלי עסקים

בעלי עסקים בכל רחבי הארץ והעולם זקוקים לשירות מקצועי של מענה טלפוני. מבחינה מסחרית, שירות מענה טלפוני היה ונותר הדרך הכי טובה לשמור על קשר עם קהל הלקוחות. מעבר לכך, שירות מן הסוג הזה יכול להתאים למקרים שבהם רוצים ליצור קשר עם קהל יעד פוטנציאלי על מנת להשיג לקוחות חדשים ולהגדיל את מעגל ההכנסות. על רקע האמור לעיל, אפשר להבין את היתרונות של שירות מענה טלפוני ואת הערך המוסף שלו בהשוואה לשירותים מסחריים אחרים.

מבחינה מקצועית, שירות מענה טלפוני נועד לחסוך עבור בעלי עסקים את הצורך בהכשרת אנשי מקצוע משלהם. המענה הטלפוני מופעל בדרך כלל על ידי חברות מקצועיות בשיטה של מיקור חוץ והשירות עצמו מוכר לצרכי מס הכנסה. במילים אחרות, שירות מענה טלפוני הוא לא רק דרך טובה לשמור על מקצועיות ולשדר הוגנות כלפי הלקוחות הקיימים והחדשים – אלא גם פתרון משתלם מאוד כלכלית ופיננסית.

איך בוחרים שירות מענה טלפוני?
השאלה המתבקשת היא איך בוחרים שירות מענה טלפוני שעולה בקנה אחד עם הצרכים של בעלי עסקים. זו בפועל משימה קשה מכפי שנהוג לחשוב, כי יש המון סוגים שונים של שירותי מענה טלפוני ולא כולם מתאימים לעסקים הקיימים. מעבר לכך, אפשר לראות הבדלים גם בין רמת המקצועיות של שירותי המענה הטלפוני עצמם.

הפתרון הוא לבחור שירות מענה טלפוני לפי הצרכים של העסק ובהתאם למה שחשוב לו. כל בעל עסק יכול למשל לבחור את שירותי המענה הטלפוני שמתאימים לו מבחינת מסגרת התקציב, הזמינות או רמת המקצועיות של הצוות. בהמשך, כל שנותר הוא לקבל המלצות על שירות מענה טלפוני וליצור קשר עם החברה שמציעה את המסגרת הנוחה ביותר.